Area Clienti
Gestione SIM
Abilitare Internet
SISTEMA OPERATIVO ANDROID
- Aprire Impostazioni
- Andare su Rete e Internet / Wireless e reti / Reti mobili / Connessioni
- Abilitare Roaming
- Aprire Impostazioni
- Andare su Rete e Internet / Wireless e reti / Rete mobile / Connessioni
- Selezionare Avanzate / Nomi punti di accesso
- Premere Nome punti di accesso / APN (Nome Punto Accesso) / Profili
Si consiglia un riavvio dell’apparato per il completo ripristino delle funzionalità.
SISTEMA OPERATIVO APPLE
- Aprire Impostazioni
- Andare su Cellulare
- Selezionare Opzioni dati cellulare
- Abilitare Roaming dati
- Aprire Impostazioni
- Andare su Cellulare
- Selezionare Rete dati cellulare
- Inserire i parametri seguenti
Si consiglia un riavvio dell’apparato per il completo ripristino delle funzionalità.
Problemi di invio e di ricezione degli SMS
Tra le applicazioni installate, cercare e aprire Servizi PLINK
Premere su PLINK e Select Mode
Selezionare la voce Manual e Italia
Codici brevi USSD per abilitare l'inoltro delle chiamate
Trasferimento incondizionato
**21*Numer# – Attivazione
##21# – Disattivazione
*#21# – Controllo stato
Trasferimento condizionale
**67*numero trasferimento*11# – Attivazione trasferimento quando occupato
##67**11# – Disattivazione trasferimento quando occupato
**61*numero trasferimento*11# – Attivazione trasferimento per mancata risposta
##61**11# – Disattivazione trasferimento per mancata risposta
Trasferimento condizionale – Occupato e/o mancata risposta
**004*Numbero#[call] – Attivazione trasferimento quando occupato o senza risposta
##004#[call] – Disattivazione trasferimento quando occupato o senza risposta
*#004#[call] – Verifica Trasferimento quando occupato o senza risposta
Dove trovare il codice ICCID
L’ICCID (Integrated Circuit Card-Identity) è il codice internazionale di 19 cifre che identifica in maniera univoca la SIM.
Il codice ICCID si può trovare sul talloncino della SIM, oppure sulla SIM stessa.
Se non si ha a disposizione il talloncino e sulla SIM non sono presenti codici, si possono eseguire le seguenti operazioni:
SISTEMA OPERATIVO ANDROID
Se non si ha a disposizione il talloncino della SIM e sulla scheda non è presente nessun codice, si può scaricare dallo store Android l’applicazione SIM Card
SISTEMA OPERATIVO APPLE
Per dispositivi Apple andare su: Impostazioni > Generali > Info.
Numeri utili
GESTIONE SIM: TUTTI I NUMERI UTILI
+393760001111 Centro servizi SMS
404040 Servizio clienti
404004 Servizio segreteria telefonica
404020 Ascolto credito / cambio lingua
*111# Visualizzazione del proprio numero
+390315624040 Servizio clienti estero
+393760001244 Servizio di segreteria telefonica dall’estero